Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous expédions principalement vers :
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France métropolitaine
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Union Européenne
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International (selon les restrictions en vigueur)
Certaines destinations peuvent être exclues en raison des restrictions imposées par nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost).
2. Délais de production et de livraison
Produits physiques imprimés en 3D :
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Production / Impression : environ 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
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Délai d’expédition après production :
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France : 2 à 4 jours ouvrés
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Union Européenne : environ 1 semaine
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International : 2 à 3 semaines
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Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et des périodes de forte activité.
Fichiers 3D (.STL) :
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Aucun envoi physique.
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Un lien de téléchargement unique est mis à disposition immédiatement après validation du paiement.
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Le nombre de téléchargements est limité.
3. Frais de livraison
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Les frais sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination.
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Le poids total d’une commande ne peut excéder 30 kg.
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Livraison gratuite à partir de 300 € d’achat.
4. Modes de livraison
Nous proposons une livraison standard avec numéro de suivi.
Le numéro de suivi et la confirmation d’expédition sont envoyés par e-mail au client dès l’expédition.
5. Responsabilité et problèmes de livraison
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En cas de perte ou dommage du colis, la responsabilité incombe au transporteur conformément à ses conditions générales.
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En cas d’adresse de livraison erronée fournie par le client, les frais d’une éventuelle réexpédition seront à la charge du client.
6. Retrait en main propre
Exceptionnellement, un retrait en main propre peut être proposé lors de notre présence sur des salons, compétitions ou événements spécifiques. Les modalités sont précisées au moment de la commande.
7. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à : wargamesceneries@gmail.com